· 适用范围：

适用于所有药王谷本草堂系统平台会员。

· 适用情形：

会员发布法律规定或药王谷本草堂平台禁止发布的商品或信息的行为。

· 违规排查：

涉嫌违规情节一般的，将在相应的排查期间对商品重新下架审核；

涉嫌违规情节严重或特别严重的，将在相应的排查期间对店铺下架审核或闭店处理。

· 具体情形及处理：

发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，药王谷本草堂可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时，药王谷本草堂将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。

（一）情节严重的情形：

1、发布违禁商品或信息，达四次及以上；

2、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。

（二）情节特别严重的情形：

1、通过任何方式刻意规避《药王谷本草堂平台规则总则》及相关规则大量发布违禁商品或信息；

2、造成或可能造成严重的人身伤害或其他极其恶劣影响。

（三）累积违规的处理：

商户在连续30天内，违规次数累积超过3次（含），闭店10天；

商户在连续180天内，违规次数累积超过6次（含），闭店一个月；

商户在连续360天内，违规次数累积超过10次，店铺永久关闭处理。

第五条 本规则自2024年08月01日起生效。

《平台违禁信息管理规则》实施细则

规则解读：

· “会员发布法律规定或药王谷本草堂平台禁止发布的商品或信息的行为”这里的信息包括哪些信息？

信息包括药王谷本草堂平台商品页面（如商品标题、商品描述、商品图片等），药王谷本草堂平台店铺相关信息（如店铺名、店铺介绍、店铺公告、店铺留言等），以及药王谷本草堂网站、APP等区块发布的信息。

二、 “会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，药王谷本草堂可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息”中对于特殊商品要求有哪些？

1、下列刀具可以发布，但需要遵守相应要求：

（1）商品主图须使用尺子对照物明示长度，同时标明刃长。商品描述须明确比例、刃长，刃长不得超过100mm（包括但不限于户外刀具、外国刀具、礼品刀具）；刀具刃长大于或等于100mm都视为超长刀具，不可以发布；

（2）宝剑或武术刀类商品，必须在商品标题里明示未开刃；

（3）工艺刀类如武术用的冷兵器：剑、长矛、长枪、枪头、大刀等可以用于工艺摆饰的商品必须在商品标题中注明未开刃。

购买上述刀具的买家须已通过药王谷本草堂会员实名认证。

2、玩具、模型等金属刀类商品（具有刀刃的商品），商品信息中须写明刃长且商品主图须提供尺子为具体参照物。

3、管控要求外的屠宰类、农用类等刀身较长的特定用途刀具，常见如砍柴刀、篾竹刀、屠宰刀、放血刀、剥皮刀、分骨刀、剔骨刀、砍骨刀、切肉刀、料理刀、西瓜刀等，上述范围内的刀具商品信息发布要求如下：

（1）展示刀具必须使用尺子作为参照物；刀刃须水平展示，刀尖与尺子0刻度对齐；

（2）不规则形状刀具，标尺须以刀刃长度为参照；

（3）其刀尖角度小于60度，刀身（刃长）不得超过150毫米；刀尖角度大于60度，刀身（刃长）不得超过220毫米。

三、药王谷本草堂可关闭的订单范围有哪些？

（一）药王谷本草堂可关闭涉及违禁商品或信息的未发货订单；

（二）若订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品，药王谷本草堂可关闭该订单。

《禁发商品及信息名录&对应违规处理》

禁发商品及信息的对应违规处理

(一) 仿真枪、军警用品、危险武器类：

1、枪支、弹药、军火及仿制品；店铺永久关闭处理

2、可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具；删除商品，并对店铺闭店三天处理

3、仿真枪、枪支、弹药、军火的零部件、相关器材、配件、附属产品，及仿制品的衍生工艺品等；删除商品，并对店铺闭店三天处理

4、管制类刀具、弓弩配件及飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；删除商品，并对店铺闭店三天处理

5、警用、军用制服、标志、设备及制品。删除商品，并对店铺闭店三天处理

(二) 易燃易爆，有毒化学品、毒品类：

1、易燃、易爆物品（烟花爆竹除外）；删除商品，并对店铺闭店三天处理

2、剧毒化学品；删除商品，并对店铺闭店三天处理

3、毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物；店铺永久关闭处理

4、烟花爆竹；删除商品，并对店铺闭店三天处理

5、国家名录中禁止出售的危险化学品（剧毒化学品除外）；删除商品，并对店铺闭店三天处理

6、农业部发布的禁用限用类农药；删除商品，并对店铺闭店三天处理

7、毒品吸食工具及配件；店铺永久关闭处理

8、介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍。删除商品，并对店铺闭店三天处理

(三) 危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类：

1、含有分裂国家，破坏国家统一，危害国家安全或利益，破坏国家政治稳定，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，泄露国家秘密的商品或信息；店铺永久关闭处理

2、含有宣扬恐怖主义、极端主义，煽动民族仇恨、种族歧视，破坏民族团结，破坏国家宗教政策、宣扬邪教的商品或信息；店铺永久关闭处理

3、含有损害国家荣誉、名誉，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息；店铺永久关闭处理

4、有传播或评议国家政策、国家领导人、政治事件、社会事件、宗教活动等商品或信息。店铺永久关闭处理

(四) 色情低俗、催情用品类：

1、含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情招嫖服务；成人网站论坛的账号及邀请码；删除商品，并对店铺闭店三天处理

2、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜；删除商品，并对店铺闭店三天处理

3、用于传播色情信息的软件及图片；含有情色、暴力、低俗内容的音像及其制品、视频及其制品、读物、游戏；原味内衣及相关产品；删除商品，并对店铺闭店三天处理

4、含有情色、暴力、低俗内容的图片及信息；删除商品，并对店铺闭店三天处理

5、境外成人秀商品。删除商品，并对店铺闭店三天处理

(五) 涉及人身安全，隐私类：

1、用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备；删除商品，并对店铺闭店三天处理

2、身份证、护照、社会保障卡等依法可用于身份证明的证件；店铺永久关闭处理

3、用于非法摄像、录音、取证等用途的设备；删除商品，并对店铺闭店三天处理

4、盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物；删除商品

5、个人隐私信息及企业内部数据；提供个人手机定位、电话清单查询、绩效积分账户查询等服务；删除商品

6、已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”； 删除商品

7、汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品；删除商品

8、载人航空器、航空配件、模型图纸类商品。删除商品

(六) 药品、医疗器械类：

1、精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品、血清、疫苗、血液制品、医疗用毒性药品、有毒中药材；删除商品

2、假药、劣药；店铺永久关闭处理

3、用于预防、治疗、诊断人体疾病的药品；删除商品

4、未经药品监督管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械；依照国家食品药品监督管理总局发布的《医疗器械分类规则》及相关分类目录认定的“三类医疗器械”，但特定品类下的相关商品除外；删除商品

5、注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品；删除商品

6、兽药药监部门专项行政许可的兽药处方药；国家公示查处的兽药；兽药监督管理部门禁止生产、禁止使用和限制使用的兽药；兽药原料药；假、劣兽药；注射针剂类动物用药。删除商品

(七) 非法服务、票证类：

1、伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，非法或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务；店铺永久关闭处理

2、抽奖类商品；删除商品

3、尚可使用或用于报销的票据（及服务）,尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；删除商品

4、未公开发布的国家级正式考试答案及考试替考服务；删除商品

5、对消费者进行欺骗性销售诱导、排除或限制消费者合法权利的服务；删除商品

6、为完成学术研究、学业任务提供违规服务；删除商品

7、实际入住人无需经过酒店实名登记便可入住、或因卖家原因导致交易订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符的酒店类商品或服务；删除商品

8、赌博博彩类商品及服务；删除商品，并对店铺闭店一周处理

9、破网、翻墙软件及VPN代理类商品或服务；删除商品

10、违反公序良俗、封建迷信类的商品及服务；删除商品

11、不适宜开展的代办类服务；删除商品

12、医疗、健康及金融、证券、期货投资等咨询类商品或相关服务；删除商品

13、规避合法出入境流程的商品及服务；删除商品

14、未取得跟团游、出境游、签证、包车等业务相关经营资质的商品及服务；删除商品

15、以用户的特定资质为购买、使用前提，或由特定机构出具的专属于用户的商品或服务。删除商品

(八) 动植物、动植物器官及动物捕杀工具类：

1、人体器官、遗体；删除商品，并对店铺闭店一周处理

2、人类遗传资源材料；删除商品，并对店铺闭店一周处理

3、国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石（具备特定资质的商家除外）；删除商品

4、国家保护类植物活体（树苗除外）；删除商品

5、国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品；删除商品

6、严重危害人畜安全的动物捕杀设备及配件；删除商品

7、其他动物捕杀工具；删除商品

8、猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品。删除商品

(九) 涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类：

1、走私、盗窃、抢劫等非法所得；店铺永久关闭处理

2、考试考核作弊用具、计量结果伪造用具、票据伪造冒用用具等具有非法用途的工具及相关服务；删除商品，并对店铺闭店三天处理

3、卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备；删除商品

4、群发设备、软件及服务；删除商品

5、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍；删除商品

6、一卡多号；有蹭网功能的无线网卡，以及描述信息中有告知会员能用于蹭网的设备；删除商品

7、涉嫌欺诈等非法用途的软件、工具及服务；删除商品，并对店铺闭店三天处理

8、可能用于逃避交通管理的商品；删除商品

9、利用电话线路上的直流馈电发光的灯。删除商品

(十) 未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品：

1、伪造变造的货币以及印制设备；店铺永久关闭处理

2、已激活的手机卡、上网卡等违反国家实名制规定的商品；删除商品

3、境外出版物代购类商品或服务；删除商品

4、正在流通的人民币及仿制人民币；删除商品

5、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物；删除商品

6、烟草专卖品及烟草专用机械；删除商品，并对店铺闭店三天处理

7、国家机关制服及相关配件类商品；删除商品

8、不适合网络交易的食品；删除商品

9、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品，以及一九四九年之后发布的包含“中华民国”字样的邮品；删除商品

10、法律法规、管理措施与决议等要求中被禁止或限制进出口的商品或服务；删除商品

11、未经许可的募捐类商品；删除商品

12、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品；删除商品

13、内部资料性出版物；删除商品

14、流通中的外币及相关汇兑服务；删除商品

15、未依法经行政部门备案的商品；删除商品

16、食用盐；删除商品

17、邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号；删除商品

18、国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品；删除商品

19、军需、国家机关专供、特供等商品。删除商品

(十一) 虚拟类 ：  

1、基于区块链技术生成的数字化产品及衍生服务；删除商品

2、未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品；删除商品

3、外挂、私服相关的网游类商品；删除商品

4、互联网用户账号类商品或服务；删除商品

5、官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品；删除商品

6、棋牌类游戏币商品及充值类服务；删除商品

7、时间不可查询的虚拟服务类商品；删除商品

8、未带有平台代充标识的QQ增值业务商品；删除商品

9、不可查询的分期返还话费类商品；删除商品

10、境内运营商的上网资费卡或资费套餐及SIM卡及未经实名登记便可登录使用的通话、上网类商品及服务；删除商品

11、慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品；删除商品

12、SP业务自消费类商品；删除商品

13、有违背诚信与公平原则，发布代炒作、代投票、代删除等不当获取流量或人气，导致不良社会影响的商品或信息；删除商品

14、未经药王谷本草堂平台许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易。删除商品

(十二) 其他类：  

1、非法传销类商品；删除商品，并对店铺闭店一周处理

2、由不具备生产资质的生产商生产的，不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合药王谷本草堂商城公布的规则、药王谷本草堂商城与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品（标识标签不合格除外）；删除商品

3、法律规定禁止出版的内容；国家明令淘汰或停止销售的书籍类商品；删除商品

4、实际不存在类商品；删除商品

5、用于提高抢购成功概率的相关软件等干扰药王谷本草堂正常秩序的软件或服务；删除商品

6、存在制假风险的品牌配件类商品；删除商品

7、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的商品；删除商品

8、手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务。删除商品